Beiträge von Mike Cee

  • Roco Re 4/4II (420)

    Heute habe Ich die folgende Meldung von Roco erhalten:


    Dear Mr. Mike C,

    since today we can deliver the repaired locomotives again.

    • Please contact your specialist dealer for further information.

    Kind regards

    Your Customer Service Team________________________________________________________________________________

    Roco & Fleischmann Customer Service

    ROCO | FLEISCHMANN

    Modelleisenbahn GmbH

    Plainbachstrasse 4

    5101 Bergheim

    Austria


    Diese Antwort auf Englisch kam nach vielen Versuche mehr Informationen auf Deutsch zu bekommen, die nur zu automatische Antworten führte.


    MfG


    Mike C

  • Roco Re 4/4II (420)

    Ein großes Lob an Lehcim und Uwe Koller, die Ihre Loks selbst richtig gemacht haben.

    Nicht alle Modellbauer verfügen über die Fähigkeiten und die Geschicklichkeit, um solche Arbeiten auszuführen.


    Pascal, es handelt sich nicht von falsch eingesteckte Lampengläsern. Das Loch für die Scheinwerfer wurde an einem Ende des Modells falsch gerendert.

    Es würde ein X-Acto-Messer oder einen Dremel und entsprechende Kenntnisse im Kitbashing erfordern, um das fehlerhafte Element zu entfernen und dann das richtige Teil zu reproduzieren und an Ort und Stelle zu befestigen.


    Die betroffene Loks sind 7500138, 751038 und 7520138 (nicht 0148)


    Wenn ich das Sagen hätte, würde ich alle Modelle zurückrufen, eine neue Schale formen lassen und dann die Teile von zurückgegebenen Modellen auf die neuen Schalen montieren lassen und das Modell dann an den Endkunden zurückgeben. Ja, das ist kostspielig, aber es würde die Verwendung vorhandener Teile ermöglichen, ohne dass alle Teile von Grund auf neu reproduziert werden müssen.

    Es trägt auch wesentlich dazu bei, den Ruf des Unternehmens bei diesen Kunden zu heilen.


    MfG


    Mike C

  • Roco Re 4/4II (420)

    Zitat von modellbahner
    Zitat von HundertDampf

    Roco hat sicher noch Loks an Lager. Es sind scheinbar einfach sämtliche Modelle gleich falsch

    Bevor einfach irgendetwas behauptet wird, kann man ja einfach die Roco Website konsultieren. Das Modell ist aktuell nicht lieferbar.

    Ich habe meine Lok am 4 Oktober erhalten und sofort zurückgesendet.

    Das Gehäuse ist immer noch bei Roco als erhältlich gelistet.

    Die Lok (DC, DCC und AC) sind wieder als Neuheit (Q3) gelistet (früher als lieferbar).

    Das Modell war bei Eyro als am Lager gelistet. Herr Donzé (Roundhouse) hat seine Modelle zurückgesendet.

    Ich frage mich warum meinen Händler hat mich Rückerstattet und will wissen was passieren wird.

    Ich habe keine Rückerstattung beantragt, nur für die Vergütung von den zusätzlich anfallende Versandkosten.


    MfG


    Mike C

  • Roco Re 4/4II (420)

    Hallo Pascal,


    danke für die Infos. Für mich ändert es nichts, da mein Händler hat mich einfach Rückerstattet.

    Einige haben schon verbesserte Loks bekommen und andere haben wie Ich Rückerstattung bekommen.

    Ich warte jetzt auf definitive Informationen von Roco.


    Mein Händler (in Kanada) hat mich vor einigen Stunden von einem Recall Program geschrieben, aber warum dann eine Rückerstattung anstatt eine Austausch?


    MfG


    Mike C

  • Roco Re 4/4II (420)

    Hallo,


    Ich hatte meine Lok am Anfang Oktober bekommen. Wegen der Fehler wurde die Lok sofort am Händler zurückgesendet.

    Ich erwartete dass die Lok wird zurück zu Roco gesendet und repariert/ersetzt.

    Heute Abend habe Ich notiert dass der Händler hat den Verkaufpreis und Versandkosten rückerstattet.

    Soll Ich jetzt verstehen dass anstatt eine Reparatur wurde meine Bestellung einfach storniert?

    Was haben Sie als Erfahrung mit dem Rückversand von ihrer Lok gehaben?


    MfG


    Mike C


    I received my model at the start of October. Due to the flaw with the headlight cutouts, it was immediately returned to the Dealer.

    I was expecting that it would be returned to the manufacturer and repaired or replaced.

    Tonight, I noted that the dealer has refunded the purchase price and all shipping costs to my credit card.

    Am I to understand that my order has been cancelled rather than rectified?

    What was your experience with the return of this model?


    Regards


    Mike C

  • Recherche coffret LSmodels MW1813

    Si tu ne le trouves pas, tu pourras construire un Nightjet Zurich-Vienne avec les modèles suivants:


    LSM97205 (Voitures lits ex-CNL OBB/SBB) https://modellbahnhof.ch/de/ro…b-nightjet-2erwlabmz-wlbm

    LSM97206 (voiture couchette ex-DBNZ/CNL OBB/SBB) https://www.amiba-shop.ch/LS-9…set-2-tlg-mit-SBB-Logo-AC

    ACME MB24211 (Memoba.at) (Bvcmz, Bpm) https://www.memoba.at/produkt/ACME_mb24211_ÖBB_Nightjetset__2-teilig__Epoche_VI__memoba_Sonderserie__werkseitig_aus.html?search=1


    Salutations


    Mike C

  • Roco Re 4/4II (420)

    Memoba (Wien) nach sollte die grüne Re 4/4II in Oktober ausgeliefert werden.


    Gegenüber die Re 4/4II SWEX sind die Haltegriffe am Dach korrigiert geworden.

    Leider hat jemand ein grosse Fehler bei der Darstellung der Scheinwerfer an einem Ende gemacht.

    Die grüne Lok hat runde Scheinwerfern und Roco muss etwas anderes finden, um es zu vermasseln.


    MfG


    Mike C

  • Roco Re 4/4II (420)

    Danke an Michel für die Erklärung. Ich dachte dass das Problem mit dem Modell schon bekannt war.

    Das Problem wurde schon in Stummi, Marklin-Users und andere Foren adressiert.


    Peter Donzé hat geschrieben dass er seine erhaltende Modelle zurückgesendet hatte.


    Ich habe nicht viele von andere Händlern gehören.

    Mein Händler in Kanada wird meine Lok zurück an Roco senden.


    Ich weiss nicht ob er wird alle seine Modelle zurücksenden oder nur denen von Kunden die damit nichtzufrieden sind.


    Siehe:

    RE: ? zu Roco Re 4/4 II der SBB - 5

    Roco Re 4/4II (Re 420)


    MfG


    Mike C

  • Roco Re 4/4II (420)

    Das Modell der Re 4/4II 11131 sollte diesen Monat auskommen. Wie viele von Ihnen habe Ich die rote 11127 bestellt und sofort zurückgesendet.

    Das Problem mit dem Gehäuse im Bereich den Scheinwerfern an der Ende ohne Stromabnehmer war inakzeptabel.


    Ich weiss dass einige wie Uwe Koller haben Ihre Modelle selbst geändert.

    Was war ihre Entscheidung über dieses Modell?


    Werden Sie auch die grüne Lok nehmen?


    Für mich war die Re 4/4II Swiss Express "Strike One"

    die rote war "Strike Two"

    die grüne koennte "Strike Three" sein.


    MfG


    Mike C

  • Piko Neuheiten 2024

    Die 96618 (DC) und 96619 (ACD) sind CH-Exklusivmodelle durch Piko/Arwico und werden durch Arwico vertrieben.


    Beide Sets werden ab Fabrik mit Innenbeleuchtung ausgestattet. Die WS Modelle werden zusätzlich die Piko stromführende Kupplungen tragen.


    Der Steuerwagen ist, wie bei der begehrte RailTop Modell, falsch. In diesem Fall handelt es sich von einem BDt EWII. Beim RT Modell hatte Herr Doll ein Umbau ABt verwendet.

    Der echter Steuerwagen (82-34 900) war ein Umbau aus einem Ex DZt EWI.

    https://www.bahnbilder.de/bilder/ein-regionalzug-mit-fuenf-wagons-12424.jpg


    MfG


    Mike C

  • HAG 30039-32 SBB Re 450 S-Bahn reparieren

    Hallo,


    haben Sie die Möglichkeit die Lok in Analogbetrieb zu probieren?

    Andere mögliche Prüfungen:


    1) Versuchen die Lok mit der Oberleitung zu speisen

    2) Kontrollieren Sie die Verkabelung. Es ist möglich, dass ein Kabel/Lötstelle während des Vorfalls überhitzt ist


    Ich habe nicht die neueste Re 450. Ich kann mich nicht zum Design der Verkabelung äußern, aber wenn die Live-Übertragung in einen der Ausgangsanschlüsse ginge, könnte sie den Decoder töten

    für mich scheint es möglich dass der Decoder oder der Platine beschädigt geworden ist.

    (Loksound V5M4 21MTC)

    Vielleicht könnten Sie die Lok mit einem anderen Decoder testen oder versuchen den Decoder mit einem Lokprogrammer zu lesen?


    MfG


    Mike C